＜札幌発＞紋別流氷砕氷船『ガリンコ号III・IMERU』乗船体験とズワイガニ足ろばた焼き付き

備考・注意事項

【新型コロナウイルスの対応に関してのガイドライン】
■バス座席について
最大で33-35名の募集人員とさせて頂きグループ毎の座席とし、他の お客様との相席は致しません。
お客様へのお願い
■お客様への検温・体調管理の実施
バス乗車の際、検温及び体調確認を実施させていただきます。検温の結果、お客様の体温が 37.5℃以上だった際は、他の参加者の方への安全確保のため、ご参加をご遠慮いただいています。また、ツアー参加中のマスクの着用・手洗い・うがいをお願いしております。※マスクをお持ちでない場合は当日販売させて頂きます
ツアー中のバスについて
■バス車内の消毒・アルコール消毒液の設置！ツアー中の換気について
ご利用するバスは、適宜車内の共有部分やイス等の消毒を実施。バス車内にお客様が使用いただけるアルコール消毒液を設置いたします。また、各休憩箇所及び立ち寄り場所において、都度窓を開け換気を行います。
スタッフについて
■検温・体調確認の実施・マスク着用の義務つけ
添乗員・乗務員・受付係員は業務開始前に検温と体調確認を必ず行います。また業務中は必ずマスクを着用させて頂きます。聞き取りづらいこともある場合もございますが何卒ご理解の程お願いします。 詳しい内容はこちらをご参照下さい。

※北海道・札幌へのご旅行中のご参加の場合、お客様のご旅行最終日のご参加はご遠慮願います。
(バス遅延時の補償はございません。)
※道路状況によりバス到着が遅延する場合がございます。
交通機関が終了した場合の保障はございませんので予めご了承下さい。
※道路状況・悪天候イレギュラー等により、ルートの変更や遅延が生じる場合がございます。
その場合の当日キャンセルにつきましては、旅行代金の返金は致しませんので予めご了承ください。
≪オンライン予約時の注意事項及びお願い≫
※お子様料金は3歳-12歳までの小学生までと致します。
※中学生のお客様がご参加の場合、お客様情報登録時、年齢は20才のままにして頂き、
「ご要望・ご質問」欄に正式な年齢をご入力下さい。
※幼児のお客様は3000円にてご参加いただけます。お座席をご用意いたします。
※幼児のお客様のお申込みは、オンライン予約はできません。お電話でのお申込み限定となります。
※最少催行人員が15名様の為、人員が満たない場合ツアーが中止となる場合がございます。
ツアー催行の判断は、定員に達した段階または、出発の1週間前迄にメール又はお電話にてご連絡致します。
催行決定の場合、当社からの連絡後にお支払いの手続きをお願い致します。
万一、催行中止となった場合は、全額ご返金させて頂きますが、お支払い時にかかった、コンビニ決済手数料・銀行振り込み手数料は返金対象となりません。予めご了承下さい。

≪流氷状況及びガリンコ号欠航時の代替及び返金について≫
流氷は天候・接岸状況によっては見学いただけない場合がございます。
見学いただけない場合は下記のようにご対応いたします。
１）流氷なしの場合
・・プチプレゼント
２）欠航で紋別まで行けた場合
・・１）のプレゼントと大人2,400円/小人1,050円の返金。
代替としてオホーツク流氷科学センター「ギザ」へ立ち寄り
３）欠航で且つ道路状況により紋別まで行けなかった場合
・・大人3,500円/小人1,750円の返金。
代替として層雲峡氷瀑まつりへ立ち寄り。